Prix forfaitaire
Délai de livraison
Temps de livraison pour Polyamide Priority
Le délai de livraison standard ne s’applique pas pour les commandes prioritaires (polyamide seulement), pour lesquelles nous imprimerons et enverrons vos conceptions 3D dans les 48 heures. Le délai d’expédition dépend de votre lieu d’habitation.
- Si vous commandez entre lundi 12 h 00 CET et mardi 12 h 00 CET, nous expédierons votre commande le jeudi.
- Si vous commandez entre mardi 12 h 00 CET et mercredi 12 h 00 CET, nous expédierons votre commande le vendredi.
- Si vous commandez entre mercredi 12 h 00 CET et jeudi 12 h 00 CET, nous expédierons votre commande le lundi.
- Si vous commandez entre jeudi 12 h 00 CET et vendredi 12 h 00 CET, nous expédierons votre commande le mardi.
- Si vous commandez entre vendredi 12 h 00 CET et lundi 12 h 00 CET, nous expédierons votre commande le mercredi.
Voici un exemple. Si vous commandez avant 12 h 00 CET un lundi, nous imprimerons votre commande dans les 48 heures et l’expédierons le jeudi. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, en Belgique, en France, aux Pays-Bas ou en Allemagne, votre commande devrait être livrée le jeudi. Si vous vous trouvez dans une grande ville américaine, vous devriez aussi la recevoir le jeudi. Les personnes situées dans les grandes villes asiatiques recevront leurs commandes le vendredi.
Délai d’expédition
En fonction de votre région, le délai de livraison peut prendre 1 à 5 jours pour UPS. Cela signifie que si vous habitez un peu en-dehors de la Belgique, disons un peu en dessous, l’expédition peut prendre jusqu’à 5 jours.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi UPS. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis. Vous pouvez également suivre la progression de votre commande en vous connectant et en vous rendant dans la section ‘Commandes’ de votre profil. Si vous vous trouvez en Europe, vous avez le choix entre UPS Standard et UPS Express Saver. Hors Europe, nous utilisons toujours UPS Express Saver.
La différence entre UPS Standard et UPS Express Saver réside dans le temps de transit. UPS Standard utilise toujours les transports routiers et une estimation de la date de livraison, tandis qu’UPS Express Saver utilise le transport aérien (s’il s’avère plus rapide) et garantit la date de livraison prévue.
UPS My Choice
Avec UPS My Choice, ce sont les livraisons qui s’adaptent à vous.
Vous pourrez planifier, suivre et gérer vos livraisons à venir ainsi que recevoir des notifications de livraison.
Vous choisissez où et quand se déroulent vos livraisons. Vous pouvez facilement les rediriger et les replanifier. Vous pouvez par exemple demander à UPS de déposer votre colis au domicile d’un voisin, de le livrer dans un dépôt UPS ou de l’envoyer à n’importe quel autre endroit. Vous pouvez également signer pour un colis en ligne afin d’autoriser le transporteur UPS à livrer votre colis chez vous, même quand vous n’êtes pas là.
Pour utiliser UPS My Choice,
- rendez-vous sur www.ups.com/mychoice, sélectionnez votre pays et remplissez le formulaire d’inscription.
- Vous recevrez ensuite un code d’activation UPS dans votre boîte aux lettres.
- Confirmez votre inscription au moyen du code fourni et profitez des avantages d’UPS My Choice.
Veuillez prendre compte qu’UPS My Choice n’est disponible que dans certains pays (US, AT, BE, CA, DK, FR, DE, IT, MX, NL, PL, ES, SW, CH, UK, Porto Rico).
Retrait du colis par le client (temporarily suspended)
Siège central Materialise
Technologielaan 15
3001 Louvain
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Boîte postale
Adresse de livraison différente de la mienne
Vous pouvez faire livrer votre commande i.materialise à une adresse différente de votre adresse de facturation. Il vous suffit d’indiquer l’adresse à laquelle vous souhaitez être livré dans les informations de livraison lors du paiement. Les frais d’expédition seront calculés sur la base de ces informations. Le pays de destination détermine si vous devez payer la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) ou non.
- Votre modèle imprimé en 3D est expédié en Chine ? Veuillez commander par le biais de notre partenaire de confiance : 3D Eazer.
Droits de douane et taxes sur les importations
Malheureusement, les frais de douane ou taxes d’importation ne sont pas inclus dans les frais d'expédition. Veuillez contacter le bureau de douane du pays de destination pour plus d'informations sur les droits ou taxes applicables. Le montant de la taxe à l'importation est déterminé par la classification du produit commercialisé, et cela se fait sur la base d'un code que nous indiquons sur le document d'expédition, les soi-disant «codes harmonisés». Pour la plupart des pays, nous expédions des modèles avec les codes harmonisés suivants.
Pour le Royaume Uni, vous trouverez ci joint un tableau avec les codes marchandises.
Pour le Royaume-Uni, nous expédions des modèles avec les codes de marchandises ou les codes tarifaires commerciaux suivants.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'importation au Royaume-Uni, ici.
